Conditions de réservation
Politique de réservation et d'annulation
Nous demandons un acompte de 200 £ par personne pour garantir la réservation.
Le paiement complet est requis 8 semaines avant vos vacances.
*Les acomptes ne sont pas remboursables par nous et nous insistons pour que vous souscriviez une assurance voyage COVID lors de la réservation en cas d'annulation, vous pourrez alors faire une réclamation
Conditions générales de réservation
Le paiement d'un acompte ou, si dans les 8 semaines précédant le voyage, le paiement intégral du séjour, constitue la base du contrat entre le chef de groupe (le client) et nous Chalet Bluebell sous réserve des présentes conditions de réservation et des descriptions de l'hébergement et services offerts sur ce site Web. Le contrat existe lorsque nous avons reçu le paiement de votre part, le client, et qu'une confirmation et une facture vous ont été envoyées, le client, par nous.
Veuillez vérifier très attentivement votre confirmation et votre facture pour vous assurer que tous les détails sont corrects. Veuillez nous contacter immédiatement si des informations sont incorrectes, car il se peut qu'il ne soit pas possible d'apporter des modifications ultérieurement. Nous déclinons toute responsabilité si vous ne nous informez pas plus de dix jours après réception de la Confirmation et de la Facture (sept jours dans le cas des billets) et vous serez responsable de tous les frais encourus pour corriger ces erreurs.
LE CHEF DU PARTI
Le chef de groupe garantit de payer le coût total des vacances de tous ceux qui voyagent dans le groupe, ainsi que les dépôts de garantie (voir ci-dessous) le cas échéant. Nous ne pouvons pas accepter une réservation où le chef de groupe a moins de 18 ans.
DES PRIX
Les prix sur ce site sont en £ GBP. Tous les hébergements sont facturés par personne. Chaque personne doit payer le prix du séjour applicable aux dates et à la durée de son séjour individuel. Les devis téléphoniques doivent faire l'objet d'une confirmation écrite.
GARANTIE DE PRIX, AUCUN SUPPLÉMENT
Une fois vos vacances réservées, son prix ne changera pas même si la valeur de la livre sterling baisse.
PAIEMENTS
Un acompte de 200 £ par personne et par réservation est payable au moment de la réservation et, une fois confirmé par nous, c'est non remboursable, et uniquement réclamable par l'intermédiaire d'une assurance*
Le coût total des vacances est dû 8 semaines avant le départ.
Le paiement des cautions peut être effectué en espèces, par chèque ou virement bancaire (CHAPS, FPC ou BACS) ou par carte de débit/crédit. Nous n'acceptons pas les cartes American Express.
Les soldes dus et le paiement intégral des vacances effectués dans les 8 semaines suivant le départ ne peuvent être réglés que par carte ou virement bancaire.
Lorsque vous effectuez un virement bancaire depuis l'étranger, vous devez vous assurer que le montant net arrive sur notre compte et que tous les frais bancaires associés sont à votre charge.
Le chef de groupe doit gérer tous les aspects de la réservation.
Une fois que nous aurons envoyé votre confirmation et votre facture, un rappel vous sera envoyé 2 mois avant pour le paiement du solde.
Si le solde reste impayé, nous nous réservons le droit d'annuler la réservation et de prélever des frais d'annulation comme indiqué ci-dessous.
ASSURANCE
C'est une condition de réservation que tous les clients aient une assurance voyage/vacances adéquate car aucun remboursement n'est accordé en cas d'annulation* mais réclamable par le biais de votre propre assurance. Vous serez responsable de tous les coûts qui surviennent à la suite d'un incident et de toute réclamation faite. Nous ne pouvons pas donner de conseils sur les polices d'assurance.
Il est conseillé d'obtenir une GHIC (Global Health Insurance Card) pour tous les membres de votre groupe. Une CEAM (carte européenne d'assurance maladie) en cours est valable jusqu'à son expiration, vous devez alors demander une GHIC. Les cartes EHIC ET GHIC ne remplacent pas une assurance voyage et ne sont pas des alternatives à la souscription d'une police d'assurance.
Pour des informations complètes et à jour, rendez-vous sur Le site du gouvernement britannique
SI VOUS ANNULEZ VOTRE RÉSERVATION
Si vous ou un membre de votre groupe devez annuler une réservation, des frais d'annulation seront appliqués. Toutes les annulations doivent nous être notifiées par écrit / e-mail par le chef de groupe. L'acompte versé sera perdu dans tous les cas et selon le moment où la notification nous est envoyée, les frais suivants (exprimés en pourcentage du coût total du séjour) seront facturés :
Notification donnée Frais d'annulation
Plus de 10 semaines avant le départ ……. Verser
Dans les 8 semaines ………………………………. Verser
sous 4 semaines…………………………………………….50%
Dans les 2 semaines……………………………………………100%
Date de départ ou après ………………………. 100%
Si aucun avis écrit d'annulation n'est reçu et que quelqu'un ne voyage pas, l'annulation sera réputée avoir été effectuée le jour du départ. Nous nous réservons le droit de revendre toute partie d'un séjour annulé et cela n'affecte pas notre droit de percevoir des frais d'annulation. Une facture d'annulation ne peut être envoyée qu'au chef de groupe.
VOTRE COMPORTEMENT
Vous vous engagez à vous comporter de manière à ne pas perturber la jouissance d'autrui tant sur les trajets aller et retour des Gets que dans la station elle-même et vous vous engagez à ne pas nuire à notre réputation auprès de nos clients.
Les vacances de tout Client ou Partie en violation de cette clause peuvent être résiliées immédiatement et nous n'aurons aucune autre obligation contractuelle envers lui ou eux. En outre, les vacances de tout Client ou Partie qui, selon nous, ou une autre personne en autorité, peuvent déranger, ennuyer ou déranger d'autres clients, nos fournisseurs ou notre propre personnel, ou les mettre en danger, peuvent être résiliées immédiatement et nous n'ont plus d'obligations contractuelles envers lui/elle. En outre, nous nous réservons le droit de recouvrer le coût (ou le coût estimé si un coût réel n'est pas encore connu) de toute perte, dommage ou bris causé par un Client ou une Partie. Nous ne pouvons pas accepter la responsabilité des actions des Clients ou être tenus responsables des réclamations faites à leur encontre.
ENFANTS
Vous devez nous informer au moment de la réservation s'il y a des enfants (âgés de 16 ans ou moins) dans votre groupe et nous indiquer l'âge qu'ils auront le dernier jour de vos vacances.
TRANSFERTS
Nos minibus de transfert ont tous des ceintures de sécurité et si un siège bébé ou rehausseur est nécessaire, il est de la responsabilité du client de nous le dire ou de le fournir.
DEMANDES SPÉCIALES
Nous ferons tout notre possible pour vous aider avec tous les aspects de votre réservation et pour intégrer toutes les demandes spéciales que vous pourriez faire.
Les exigences alimentaires peuvent être modifiées pour la plupart des régimes, mais nous sommes un chalet cuisinant 1 dîner au chalet et non un 5-restaurant étoilé pour tous les régimes. Ceux-ci peuvent entraîner un coût supplémentaire et nous vous ferons savoir si tel est le cas. Seules les demandes confirmées par nous par écrit sont garanties.
PASSEPORTS
Tous les Clients doivent être en possession d'un passeport valide ainsi que de tous les visas et permis nécessaires pour permettre l'entrée en France ou en Suisse et pour permettre la rentrée au Royaume-Uni. Tous les frais ou amendes encourus en raison du non-respect par un client de toute réglementation seront répercutés sur le chef de groupe de la réservation.
EXIGENCES SANITAIRES
Au moment de la publication, il n'y avait pas de vaccins spécifiques pour voyager en France ou en Suisse.
NOTRE RESPONSABILITE
Dans toutes les dispositions que nous avons prises pour vos vacances, nous avons pris des mesures raisonnables pour nous assurer que les fournisseurs des services utilisés sont d'un niveau acceptable. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'interruption de la prestation de services pour cause de guerre, de menace de guerre, d'émeute, de troubles civils, de conflit du travail, de fermeture ou d'encombrement d'aéroports ou de voies aériennes, de problèmes techniques de transport, d'activité terroriste, de force majeure, du virus Corona pandémie, acte de Dieu, catastrophe naturelle ou nucléaire, incendie ou conditions météorologiques défavorables.
Jane Sayer et Rob Mewton
Ski Blue Ridge Ltée
Mis à jour en août 2022
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